业系处理子系统：该子系统是对外处理订购关系的窗口。通过本子系统完成对业务订购关系的处理。订购关系处理子系统完成彩铃平台的业务定制、暂停、退订，彩铃的更新、设置等流程。第三方接口提供给第三方业务订购关系的处理接口，比如人工坐席推广平台的业务订购等等。

业务管理子系统：本子系统主要是对推广子系统进行业务配置、业务数据查询、业务统计分析等。对第三方接口进行数据配置等。

系统包含业务管理服务器、WAP服务器、数据库服务器等几个部分。业务管理服务器提供WEB操作服务。通过此服务器，系统操作员可以导入推广需要的用户号码、上传推广的语音、配置宣传短信内容等等；并对这批次用户推广的效果进行查询、统计。另外，提供给客服人员代用户订购、退订彩铃业务的操作。WAP服务器主要是针对管理人员通过WAP方式，查询、统计分析系统的业务推广效果。

流程
1、把准备好的外呼号码导入系统
2、系统自动对号码进行逐个外呼
3、用户接听电话，听到预设录音（注）
4、用户根据听到的预设录音按键，选择自己喜欢的彩铃
5、设置用户选择的彩铃为手机/固话铃声
（具体设置流程见下页）
6、若用户按0键，则重播录音
7、流程结束

系统环境

1.软件环境
A)、Windows 2000操作系统
B)、SQL Server 2000数据库、TOMCAT 4.2、JDK1.3等等
C）、IVR接入号
D)、SMS接入号、接口协议、相应的配置数据
E）、彩铃订购关系处理接口
F）、IVR开发平台
G)、FTP服务端软件，用于更新语音
H）、至少2个公网IP（一个语音维护、一个WEB服务）
J）、以太网的网络环境

2.硬件环境
A）、至少1一条数字中继线路
B)、IVR硬件平台（数字中继语音卡、会议资源卡、工控机）
C）、服务器5台（短信服务器、WEB服务器、WAP服务器、数据库服务器、文件服务器）。其中
3台配置最低配置 主频Xeon 2.0以上/2G内存/硬盘73G以上 ，推荐IBM X3650服务器。 另外一台数据库服务器，主频Xeon 2.8以上/4G内存/硬盘146G以上 ，推荐IBM X3650。一台文件服务器，主频Xeon 1.8以上/1G内存/硬盘146G以上 ，推荐IBM X3650。